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Réponse : commandes et factures

Terre Vivante Livres - Kiosque Magazine - Réponse : commandes et factures

Commandes et factures

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Je ne souhaite pas passer commande par internet, comment commander ?

Vous pouvez commander par courrier et sur papier libre à l'adresse suivante : Terre vivante - Domaine de Raud - 38710 Mens

Votre commande devra contenir la liste des ouvrages souhaités avec leurs quantités et tarifs, ainsi que les frais de port associés.

Indiquez nous l'adresse de livraison et si vous souhaitez recevoir une facture.

Pensez à joindre un chèque du montant associé à l'ordre de Terre vivante.

 

 

Vous pouvez aussi commander par téléphone au 04-76-34-80-81

Dans ce cas, seul le paiement par Carte Bancaire est autorisée comme moyen de paiement.

 

 

 

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Comment calculer les frais de port ?

Le calcul des frais de port (pour les livres uniquement) varie selon votre localisation géographique et est le suivant :

  • Pour la France métropolitaine :
  • 1 livre : 2,80 euros
  • 2 ou 3 livres : 3,50 euros
  • 4 ou 5 livres : 4,80 euros
  • 6 livres et plus : gratuit
  • Pour les DOM :
  • 8 euros le premier article
  • 2 euros de plus par article supplémentaire
  • Pour l'Europe :
  • 7 euros le premier article
  • 2 euros plus par article supplémentaire
  • Pour les TOM et le reste du monde :
  • 12 euros le premier article
  • 2 euros de plus par article supplémentaire

Il n'y a pas de frais de port pour les articles de presse : abonnement, revue et hors série qui sont donc à exclure pour le calcul des frais de port.

 

 

 

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Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : Terre vivante - Domaine de Raud - 38710 Mens

Nous téléphoner : 04-76-34-80-81

Nous écrire par mail via le formulaire suivant.

 

 

 

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Quand recevrais-je ma commande ?

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus tôt possible. En moyenne il faut moins d'une semaine entre la réception de votre commande et l'arrivée chez vous des articles commandés. Les commandes effectuées depuis internet ou par téléphone sont beaucoup plus rapides à traiter et parviennent donc beaucoup plus vite que les commandes courrier.

 

 

 

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Je souhaite recevoir une facture

Pour cela il vous suffit de nous le signaler : soit en nous l'indiquant par écrit sur votre commande papier, soit en nous envoyant un email en nous précisant cette demande via le formulaire suivant. Pour ce second cas, il faudra penser à nous rappeler vos coordonnées et la date de la commande concernée. La facture vous sera ensuite envoyée par email sous format PDF.

 

 

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