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Terre Vivante Livres - Kiosque Magazine - information clients

Chères amies et chers amis de Terre vivante,

Mise à jour le 27/04/2020

Comme certains d'entre vous, c'est désormais depuis nos domiciles que nous continuons à préparer votre magazine "Les 4 saisons" et les livres qui viendront compléter vos bibliothèques très prochainement.

Voici un état des lieux de notre situation à l'heure actuelle :

  • Le Centre et le standard téléphonique sont fermés. Les stages et évènements au Centre Terre vivante sont annulés jusqu'à fin juin 2020. Tous les stagiaires ont été ou seront contactés individuellement dans les prochains jours en vue de trouver une nouvelle date ou un remboursement. Le Centre est aussi fermé aux visites jusqu'à fin juin.

  • Nos livres sont actuellement disponibles par le biais de notre site internet. Nous mettons tout en oeuvre pour acheminer vos commandes le plus normalement possible et en limiter les délais de livraison.

  • Le numéro 242 des "4 saisons" arrivera chez nos abonnés à partir du 30 avril. La poste ne distribuant le courrier que 4 jours par semaine, des retards pourront être observés.

  • "Les 4 saisons" restent disponibles en kiosque. Vous trouverez ci-après la liste des kiosques les distribuant : pour "Les 4 saisons", cliquez sur ce lien, pour les hors-séries, c'est ici.

  • Notre calendrier éditorial a été modifié et certains livres que vous aviez pû trouver sur notre catalogue papier ont eu leurs dates de parution modifiées :
    • sont reportés au second semestre : "Sportifs : Le guide complet des soins naturels", "Créez vos cosmétiques bio", "Cuisine du sportif, cuisine de la vitalité"
    • sont reportés en 2021 : les différentes "Les antisèches de Terre vivante", "Cuisinons les fruits de saison", "Les lettres de mon jardin", "Les clés de la diététique chinoise". Si vous aviez commandé ces livres, vous serez prochainement contactés et remboursés.
    • les autres nouveautés d'avril et mai non précédemment mentionnées sont reportées à juin 2020 et vous seront expédiées à ce moment-là.

  • Nous tâchons de répondre individuellement à toutes les questions que vous nous posez. Notre délai de réponse est actuellement d'environ 7 jours.


Profitez de cette période ralentie pour vous ressourcer, jardiner, prendre soin de vous, cuisiner, etc.
Nous vous accompagnons sur nos réseaux sociaux avec des conseils, des recettes, des gestes jardin et restons à votre écoute via notre formulaire de contact.

On se retrouve très bientôt !

L'équipe Terre vivante

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