Aide : passer commande sur le site de Terre vivante

Passer commande sur la boutique

Nous allons, dans cette page, vous guider étape par étape dans le processus de commande de notre boutique internet.

1. Se connecter ou s'inscrire

Dans un premier temps vous allez devoir soit vous connecter sur notre site si vous avez déjà un identifiant ou un mot de passe, soit vous inscrire si ce n'est pas le cas. Vous trouverez la procédure d'inscription sur cette page.

2. Ajouter des produits à votre panier

Une fois connecté, vous pouvez parcourir notre boutique internet à la recherche des produits que vous souhaitez acquérir (livre, abonnement, anciens numéros,...). Pour vous guider dans la navigation et la recherche sur notre boutique, vous avez une procédure ici.

3. Valider votre panier

Une fois que vous avez ajouté à votre panier, l'ensemble des produits que vous souhaitez acquérir, vous devez accéder à votre panier pour la valider. Pour cela, regardez votre boîte de connexion. Un panier est affiché. Cliquez dessus pour pouvoir le valider.

Vous êtes désormais sur la page qui récapitule le contenu du panier. Vous pouvez alors ajuster ce contenu : modifier la quantité, supprimer un produit,...

Si vous avez le droit à une promotion (code promo, réduction car vous êtes abonné), c'est ici que vous devez valider la promotion. Exemple dans l'illustration au dessus : cliquez sur -5% sur les livres pour les abonnés afin de pouvoir en bénéficier. Puis validez cette promotion.

Votre panier sera alors modifié : cadeau ajouté, réduction appliquée,...

C'est à ce moment là que vous devez cliquer sur le bouton "Commander".

4. Confirmer les adresses de livraison et de facturation

Une fois la commande validée, on vous proposera de choisir les adresses de livraison et de facturation de la commande en cours. Par défaut, ce seront vos coordonnées qui seront affichées. Vous pouvez les modifier si nécessaire.

Cliquez ensuite sur commander pour passer à l'étape suivante.

5. Récapitulatif avant validation de commande

Un dernier récapitulatif vous est alors proposé dans lequel sont rappelées les adresses de livraison et de facturation, le contenu du panier et le montant à régler.

Si tout est conforme, nous allons procéder au règlement.

Vous devez choisir le mode de règlement que vous comptez utiliser : chèque ou carte bancaire.

Cochez la case "j'accepte et reconnais avoir pris connaissance des conditions générales de vente" après lecture de celles-ci.

Puis cliquez sur "finaliser votre commande".

• Si vous choisissez le règlement par chèque, il faudra alors l'envoyer à Terre vivante avec le numéro de commande qui vous sera communiqué à l'étape suivante.
• Si vous choisissez le règlement par carte bancaire, vous serez redirigé vers le site bancaire sécurisé qui vous demandera vos coordonnées de carte bancaire.

Une fois ces étapes passées, la commande sera terminée.